Norton Disk Doctor (NDD) --

Với phiên bản chạy trong môi trường Windows, điều đầu tiên là ta phải khởi động được HĐH.Tuy nhiên khi đĩa cứng bị lỗi Logic quá nặng, ta không thể khởi động được Windows vì vậy, ta phải dùng chương trình chạy trên môi trường DOS.Chương trình cài đặt từ bộ công cụ Norton Utilities trong Windows sẽ được đặt trong Menu Start à Programs à Norton Utilities. Ta có thể chạy chương trình Norton Disk Doctor trong Windows tại đây. Trong trường hợp chạy trên môi trường DOS ta phải làm theo các bước:

-          Chạy tập tin Ndd.exe từ đĩa mềm hoặc đĩa cứng

-          Làm việc theo các hệ thống Menu sau

Option: Các tuỳ chọn cho quá trình làm việc

Quit Disk Doctor: Thoát khỏi chương trình.

Lựa chọn 1 (Diagnose Disk): chương trình sẽ cho ta chọn lựa ổ đĩa cần chuẩn đoán, sửa chữa nếu có lỗi. Trình tự hoạt động của chương trình sẽ theo các bước:

-          Phân tích bản ghi khởi động (Boot Record).

-          Phân tích bảng phân bố File (FAT) nhằm kiểm tra hệ thống lưu trữ trên đĩa, So sánh FAT chính và FAT lưu trữ. Nếu có sự hỏng hóc hoặc không hợp lệ, chương trình sẽ tự động sửa chữa.

+) Phân tích cấu trúc thư mục nhằm mục đích kiểm tra tính hợp lệ của hệ thống thư       mục. Tự động sửa chữa nếu có lỗi xảy ra.

+) Phân tích hệ thống File.

+) Kiểm tra dò tìm các liên cung (Cluster) bị thất lạc, bị sai vị trí hoặc hỏng. So sánh với hệ thống FAT để kiểm tra tính đúng đắn của chúng.

Lựa chọn 2 (Surface Test): Quét bề mặt đĩa cứng, công việc thường được thực hiện sau khi đã hoàn thành công cụ Diagnose Disk để sửa các lỗi Logic đĩa. Giống như công cụ Scandisk của Windows, chương trình sẽ quét và kiểm tra lỗi trên hệ thống file, thư mục và bề mặt vật lý của đĩa cứng. Chương trình sẽ cập nhật các Bad Sector nếu có để tránh chương trình lên bề mặt đĩa.

Lựa chọn 3 (Undo Changes): Huỷ bỏ các thay đổi (sửa chữa đã thực hiện trước đây).

Lựa chọn 4 (Option):Thiết lập các lựa chọn khi sử dụng chương trình.

Lựa chọn 5 (Quit Disk Doctor): thoát khỏi chương trình